une souris à la main !
Vous croyez qu'apprendre
les rudiments de l'informatique est facile ?
Vous avez peut-être eu quelques difficultés à vos débuts,
mais certains ne s'en sont probablement jamais remis!
Voici quelques extraits plutôt drôles
traduits d'un article écrit par
Jim Carlton du Wall Street Journal
Compaq a songé sérieusement à modifier
sa commande "Press on any key"
(pressez sur n'importe quelle touche)
après avoir reçu une centaine d'appels
demandant où était la touche "Any".
Une cliente de AST s'est plainte à l'équipe technique
que sa souris était difficile à contrôler.
Elle n'avait pas retiré le sac de plastique
qui lui servait d'emballage lors de la livraison.
AST a demandé à une cliente de lui faire parvenir
une copie de ses disquettes défectueuses.
Quelques jours plus tard,
une lettre leur parvient de la même cliente
avec des "photocopies" des disquettes.
Un client appelle Dell pour se plaindre
qu'il n'arrive pas à utiliser son logiciel de télécopie.
Après 40 minutes de test au téléphone,
le technicien découvre que l'homme
essayait de télécopier une feuille de papier
en la tenant devant son écran,
tout en pressant la touche "Send".
Une autre cliente de Compaq appelle le technicien
pour dire que son tout nouvel ordinateur
ne fonctionne pas du tout.
Elle explique qu'elle a sorti l'équipement
de sa boîte d'emballage et l'a bien branché.
Elle est assise depuis 20 minutes
devant l'ordinateur et rien ne se passe ...
Lorsque le technicien lui demande ce qui est arrivé
lorsqu'elle a pressé le bouton "POWER",
elle lui demande:
Quel bouton "POWER" ?
Client: Allo! Est-ce que vous êtes un technicien ?
Tech.: Oui, que puis-je faire pour vous ?
Client: Le porte-verre sur mon PC est brisé
et ma garantie est encore bonne.
Que dois-je faire pour le faire réparer ?
Tech.: Je suis désolé,
mais avez-vous dit un porte-verre ?
Client: Oui, il est fixé à l'avant de mon ordinateur.
tech.: Veuillez excuser mon étonnement.
Est-ce que vous l'avez reçu à l'intérieur d'une promotion ?
Comment avez-vous eu ce porte-verre ?
Y a-t-il une marque dessus ?
Client: Il est venu avec mon ordinateur
et je ne pourrais pas dire
s'il faisait partie d'une promotion.
Tout ce qu'il y a d'écrit dessus c'est "4X".
Le technicien, mort de rire,
venait de comprendre.
Ce client avait toujours utilisé son CD-ROM
comme un porte-verre et l'avait finalement brisé.
Une cliente exaspérée appelle le service technique
pour se plaindre qu'elle n'arrive pas à voir
quoi que ce soit avec son nouvel ordinateur.
Après s'être assuré que l'ordinateur était branché,
le technicien lui demande ce qui s'est produit
lorsqu'elle a mis l'ordinateur en route la première fois.
Sa réponse :
"J'ai pesé, j'ai pesé sur la pédale,
mais rien ne s'est produit".
Elle croyait que la souris était comme une pédale
de machine à coudre !
